Termos e Condições

1. Definições

• "Xandravo" / "nós": Xandravo Locações Técnicas Ltda., controladora dos serviços descritos neste documento.
• "Serviços": locação de estúdios condicionados acusticamente, kits de equipamentos técnicos (som, câmera, iluminação) e fornecimento de equipe técnica de piso para produções audiovisuais.
• "Usuário" / "você" / "Cliente": pessoa física ou jurídica que solicita, contrata ou utiliza os Serviços da Xandravo.
• "Ordem de Locação": documento formal que formaliza a contratação dos Serviços, descrevendo itens, datas, valores e condições acordadas.
• "Site": o domínio xandrav.live e todas as suas páginas.

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar o Site ou ao solicitar os Serviços da Xandravo — seja por formulário, e-mail ou telefone — você confirma que leu, compreendeu e aceita estes Termos e Condições.

Os Serviços são destinados a profissionais e empresas com capacidade legal para contratar, com idade mínima de 18 anos. Ao nos contatar, você declara ter essa capacidade.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, não utilize os Serviços.

3. Descrição dos serviços

A Xandravo oferece três linhas de locação técnica para produções audiovisuais em Porto Alegre, RS:

• Locação de Estúdio Condicionado: salas de 44 m² a 230 m² com documentação acústica, infraestrutura elétrica e logística de carga
• Kit de Som, Câmera e Iluminação: equipamentos técnicos verificados e despachados com log de estado
• Equipe de Som e Suporte Técnico: profissionais técnicos para períodos de gravação, com plano de chamada compartilhado

A disponibilidade está sujeita à agenda de reservas. A Xandravo opera principalmente em Porto Alegre, RS, com atendimento presencial em nosso endereço e saídas de equipamentos para locações externas mediante acordo específico.

4. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações precisas sobre a produção ao solicitar proposta (tipo de conteúdo, número de câmeras, canais de som, datas)
• Utilizar os estúdios e equipamentos locados para as finalidades declaradas na Ordem de Locação
• Devolver os equipamentos no estado em que foram recebidos, conforme documentado no log de despacho
• Respeitar as janelas de carga, descarga e armazenamento acordadas
• Não sublocar espaços ou equipamentos a terceiros sem autorização escrita
• Não produzir conteúdo ilegal ou que infrinja direitos de terceiros nas instalações da Xandravo

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site — textos, imagens, design, documentação técnica e materiais de marca — é propriedade da Xandravo ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

O acesso ao Site e o uso dos Serviços não transferem ao Cliente qualquer direito de propriedade intelectual da Xandravo. O conteúdo audiovisual produzido pelo Cliente nas instalações pertence ao Cliente, desde que produzido em conformidade com estas Condições.

6. Condições de pagamento

Os valores de referência são expressos em Reais (BRL). O valor exato, as condições e o cronograma de pagamento constam da Ordem de Locação enviada ao Cliente.

Cancelamento: cancelamentos com mais de 72 horas de antecedência não geram cobranças. Cancelamentos com menos de 72 horas podem resultar em cobrança de taxa de cancelamento proporcional ao período reservado, conforme acordado na Ordem de Locação.

Danos a equipamentos: o Cliente é responsável por danos ou perdas de equipamentos locados ocorridos durante o período de locação, conforme documentado no log de despacho e retorno.

7. Termos específicos de locação

• Escopo: os itens e serviços incluídos constam expressamente da Ordem de Locação. Adicionais solicitados durante a produção serão cobrados separadamente
• Alterações de prazo: extensões de período devem ser solicitadas com antecedência e estão sujeitas à disponibilidade
• Acesso ao estúdio: controlado por Ordem de Locação nominal. A Xandravo pode recusar acesso a pessoas não autorizadas na reserva
• Confidencialidade: informações de produção compartilhadas com a Xandravo são tratadas com discrição operacional e não são divulgadas a terceiros

8. Isenções de responsabilidade

Os Serviços são fornecidos no estado em que se encontram. A Xandravo não garante resultados criativos ou comerciais específicos decorrentes do uso das instalações ou equipamentos.

A Xandravo não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais decorrentes do uso dos Serviços, exceto nos casos previstos em lei.

9. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade total da Xandravo em relação a qualquer evento coberto por estes Termos não excederá o valor pago pelo Cliente na Ordem de Locação em questão.

Eventos fora do controle razoável da Xandravo (caso fortuito, força maior, falhas de infraestrutura externa) não geram obrigação de indenização, sendo acordado entre as partes o reagendamento ou reembolso proporcional conforme a situação.

10. Indenização

O Cliente concorda em indenizar e isentar a Xandravo de quaisquer reclamações, danos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) resultantes do uso indevido dos Serviços, violação destes Termos ou infração de direitos de terceiros durante a locação.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir a Ordem de Locação mediante acordo mútuo ou nas condições previstas no próprio documento de locação.

A Xandravo pode cancelar imediatamente uma locação em caso de uso indevido das instalações, dano ao patrimônio ou comportamento que coloque em risco pessoas ou equipamentos, sem obrigação de reembolso de valores já pagos.

12. Resolução de disputas e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida, primeiramente, a tentativa de resolução amigável direta entre as partes.

Na impossibilidade de acordo amigável, fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, RS, como competente para dirimir quaisquer questões, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Disposições gerais

• Acordo completo: estes Termos, em conjunto com a Ordem de Locação, constituem o acordo integral entre as partes sobre o objeto tratado.
• Separabilidade: se qualquer cláusula for considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor.
• Renúncia: a não aplicação de qualquer disposição destes Termos em determinada situação não constitui renúncia ao direito de aplicá-la posteriormente.
• Cessão: o Cliente não pode ceder direitos ou obrigações decorrentes da locação sem autorização prévia por escrito da Xandravo.

14. Alterações nos termos

A Xandravo pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso no Site com antecedência razoável.

A data de vigência e de última atualização constam no início deste documento. O uso continuado dos Serviços após a data de vigência das novas condições implica aceitação das alterações.

15. Contato jurídico